1. 請求書の発行
請求書には銘柄、ネットワーク、正確な暗号資産額、受取アドレス、必要な承認数、有効期限を記載します。表示された金額はその請求書にのみ固定されます。
2. 購入者の確認義務
送金前に銘柄、ネットワーク、送金先全体、正確な金額を自ら確認してください。別ネットワークの利用、手数料控除、必要な送金先情報の欠落により確認できず、回収不能になる場合があります。
3. 手動での決済確認
TXIDの提出で審査が始まりますが、それだけでは支払いの証明になりません。管理者が取引と請求書を照合し、確認または却下します。確認後にのみ購入コンテンツへのアクセスや依頼の支払いが有効になります。
4. 期限切れ・不一致の支払い
未払い請求書は自動または手動で期限切れになります。期限後の送金、金額違い、別アドレスへの送金は自動で反映されません。請求書IDとTXIDを添えてサポートへ調査を依頼してください。
5. 取消不能と手数料
ブロックチェーンの送金は通常取り消せません。ネットワーク、取引所、出金、換算の手数料は当サービスの管理外です。受取純額が請求額と一致するよう送金してください。
6. 購入コンテンツの問題
確認済みの購入が利用できない、または説明と大きく異なる場合は、速やかに問い合わせてください。コンテンツID、支払いID、TXID、明確な説明を保存してください。アクセス履歴、掲載情報、納品ファイルを確認する場合があります。
7. オーダーメイド依頼のトラブル
購入者は承認前に、重大な相違点を説明し、返金先の有効なウォレットとネットワークを提供して審査を依頼できます。クリエイターは納品の証拠や説明を提出できます。承認すると対象収益が確定し、通常は納品段階が終了します。
8. 判断と対応結果
依頼、支払い、納品、メッセージ、証拠、規約を確認後、管理者は収益確定、返金承認、申立ての却下、追加情報の請求、アカウントへの措置を行えます。返金は新しい送金で、別のTXIDが必要です。
9. アカウント残高の調整
管理者による残高の加算・控除には、金額、更新後残高、理由、日時を記録します。残高はブロックチェーン上の資産ではなく、会員間で移転できません。
10. トラブル対応の悪用
虚偽のTXID、捏造した証拠、根拠のない申立ての繰り返し、チャージバックの操作、脅迫、コンテンツと返金の両方を得ようとする行為は、却下、アカウント停止、証拠保存の対象となる場合があります。
