1. Creazione della fattura
Ogni fattura indica valuta, rete blockchain, importo esatto, indirizzo di ricezione, conferme richieste e scadenza. Il prezzo indicato resta bloccato solo per quella fattura.
2. Controlli dell’acquirente
Prima di inviare, verifica indipendentemente valuta, rete, indirizzo completo e importo. La rete sbagliata, commissioni detratte o dati mancanti possono impedire la conferma e rendere impossibile il recupero.
3. Conferma manuale
L’invio di un TXID mette la fattura in revisione ma non prova il pagamento. Un amministratore confronta transazione e fattura, poi conferma o rifiuta. Acquisti e richieste si sbloccano solo dopo conferma.
4. Pagamenti scaduti o non corrispondenti
Una fattura non pagata può scadere. Trasferimenti tardivi, per importi errati o verso indirizzi diversi non vengono accreditati automaticamente. Apri un ticket con ID fattura e TXID.
5. Irreversibilità e commissioni
I trasferimenti blockchain generalmente non sono reversibili. Commissioni di rete, cambio, prelievo e conversione sono fuori dal controllo della piattaforma. Il netto ricevuto deve corrispondere alla fattura.
6. Problemi con acquisti
Se un contenuto sbloccato non è disponibile o differisce sostanzialmente dalla descrizione, apri subito un ticket conservando ID del contenuto, pagamento, TXID e descrizione. Possono essere esaminati accessi, annuncio e File.
7. Controversie sulle richieste
L’acquirente può contestare una consegna prima dell’approvazione, descrivendo la differenza e fornendo rete e portafoglio validi per il rimborso. Il Creator può fornire prove. L’approvazione libera i guadagni e normalmente chiude la consegna.
8. Decisioni
Dopo aver esaminato richiesta, pagamento, consegna, messaggi, prove e regole, un amministratore può liberare i guadagni, autorizzare il rimborso, respingere il reclamo, chiedere altri dati o intervenire sull’Account. Il rimborso è una nuova transazione con TXID proprio.
9. Rettifiche del credito
Aggiunte e deduzioni del credito interno sono registrate con importo, saldo, motivo e data. Il credito non è un bene blockchain e non si trasferisce fra Account.
10. Abuso delle controversie
TXID falsi, prove inventate, reclami ripetuti infondati, manipolazione di storni, minacce o tentativi di ottenere sia contenuto sia rimborso possono causare rifiuto, sospensione e conservazione delle prove.
