1. Fakturans innehåll
Varje faktura anger tillgång, blockkedjenätverk, exakt kryptobelopp, mottagaradress, nödvändiga bekräftelser och utgångstid. Den angivna kursen låses endast för den fakturan.
2. Köparens kontroll
Kontrollera själv tillgång, nätverk, full adress och exakt belopp före överföringen. Fel nätverk, avdragna avgifter eller saknade uppgifter kan hindra verifiering och göra återhämtning omöjlig.
3. Manuell bekräftelse
Ett inskickat TXID sätter fakturan under granskning men bevisar inte betalning. En administratör jämför transaktionen med fakturan och godkänner eller avvisar den. Köp och beställningar låses upp först efter bekräftelse.
4. Utgångna eller avvikande betalningar
En obetald faktura kan löpa ut. Sena överföringar, fel belopp eller annan adress krediteras inte automatiskt. Öppna ett supportärende med faktura-ID och TXID.
5. Oåterkallelighet och avgifter
Överföringar i blockkedjan kan normalt inte ångras. Nätverks-, växlings-, uttags- och konverteringsavgifter står utanför plattformens kontroll. Nettobeloppet som tas emot måste motsvara fakturan.
6. Problem med köp
Om upplåst innehåll saknas eller skiljer sig väsentligt från beskrivningen, öppna snabbt ett ärende med innehålls-ID, betalnings-ID, TXID och en tydlig beskrivning. Åtkomstloggar, annonsen och filerna kan granskas.
7. Tvister om beställningar
Köparen får bestrida en leverans före godkännande med beskrivning av avvikelsen samt giltigt nätverk och plånbok för återbetalning. Kreatören kan lämna bevis. Godkännande frigör intäkterna och avslutar normalt leveransen.
8. Beslut och utfall
Efter granskning av beställning, betalning, leverans, meddelanden, bevis och regler kan en administratör frigöra intäkter, godkänna återbetalning, avslå anspråk, begära mer information eller ingripa mot ett konto. Återbetalning är en ny transaktion med eget TXID.
9. Justering av kontokredit
Tillägg eller avdrag av intern kredit registreras med belopp, saldo, orsak och tidpunkt. Krediten är inte en blockkedjetillgång och kan inte överföras mellan konton.
10. Missbruk av tvistprocessen
Falska TXID, påhittade bevis, upprepade ogrundade krav, manipulation av återföringar, hot eller försök att få både innehåll och återbetalning kan leda till avslag, avstängning och bevarande av bevis.
