1. Création des factures
Chaque facture indique l’actif, le réseau, le montant exact en cryptomonnaie, l’adresse de réception, les Confirmations requises et l’expiration. Le taux est fixé uniquement pour cette facture.
2. Vérifications par l’acheteur
Avant l’envoi, vérifiez l’actif, le réseau, l’adresse complète et le montant exact. Un mauvais réseau, des frais déduits du montant ou des données manquantes peuvent empêcher la vérification et toute récupération.
3. Confirmation manuelle
Soumettre un identifiant de transaction place la facture en examen mais ne prouve pas à lui seul le paiement. Un administrateur compare la transaction et la facture puis confirme ou rejette. Le contenu est débloqué uniquement après confirmation; une commande est financée seulement après celle-ci.
4. Paiements expirés ou non conformes
Une facture impayée peut expirer automatiquement ou à la suite d’une maintenance. Un paiement tardif, insuffisant ou envoyé à une autre adresse n’est pas crédité automatiquement. Contactez l’assistance avec le numéro de facture et l’identifiant de transaction.
5. Irréversibilité et frais
Les transferts sur la blockchain sont généralement irréversibles. Les frais de réseau, de change, de retrait ou de Conversion échappent au contrôle de la plateforme. Le montant Net reçu doit correspondre à la facture.
6. Problèmes liés à un achat
Si un contenu payé n’est pas accessible ou diffère sensiblement de son annonce, contactez rapidement l’assistance et conservez les références du contenu et du paiement, l’identifiant de transaction et une Description précise. Les journaux d’accès, l’annonce et les fichiers livrés peuvent être examinés.
7. Litiges concernant les commandes
Avant d’approuver une livraison, l’acheteur peut la contester en expliquant l’écart et en fournissant un portefeuille et un réseau valides pour un éventuel remboursement. Le créateur peut présenter ses preuves. L’approbation libère les revenus applicables et clôt normalement la livraison.
8. Décisions et issues
Après examen de la commande, du paiement, de la livraison, des messages, des preuves et des règles, un administrateur peut libérer des revenus, autoriser un remboursement, refuser la réclamation, demander des renseignements ou agir sur un compte. Tout remboursement nécessite une nouvelle transaction et son propre identifiant.
9. Corrections du crédit interne
Les ajouts et déductions administratifs sont consignés avec montant, nouveau solde, motif et Date. Le crédit interne n’est pas un actif sur la blockchain et ne peut être transféré entre membres.
10. Abus de la procédure
De faux identifiants, preuves inventées, réclamations répétées sans fondement, manipulations, menaces ou tentatives d’obtenir à la fois contenu et remboursement peuvent entraîner un refus, une suspension et la conservation des preuves.
